Контакти

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ НА НАДАННЯ ПОСЛУГ У СФЕРІ ПОЗАШКІЛЬНОЇ ОСВІТИ В ФОРМАТІ ОНЛАЙН-ЗАНЯТЬ

Редакція від 05.09.2025 року

Фізична особа-підприємець "Луценко Аліна Олексіївна", яка діє на підставі запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців з № 410719372971 від 13.08.2024 року, (далі - "Виконавець"), з одного боку, та будь-яка фізична особа, яка прийняла цю пропозицію укласти договір та висловила свій намір приєднатися до цього Договору (далі - "Замовник"), з іншого боку, далі разом іменовані як "Сторони", а кожна окремо - "Сторона", уклали цей Договір про надання освітніх послуг у форматі онлайн-курсів на наступних умовах:

1.1. Акцепт – повне, безумовне і беззастережне прийняття Замовником умов Публічної оферти даного Договору і навчальної програми.

1.2. Вебсайт – це сукупність вебсторінок, програмного коду, графічних, текстових, мультимедійних та інших елементів, об'єднаних єдиною адресною системою в мережі Інтернет. Вебсайт доступний за посиланням: https://skillboostacademy.net/english .

1.3. Виконавець - особа, що надає послуги, визначені даним договором Замовникові особисто, або за допомогою залучення інших осіб.

1.4. Викладач – представник Виконавця, який проводить онлайн-заняття, перевіряє домашні завдання та супроводжує Замовника під час надання послуг.

1.5. Графік занять - періодичність, порядок та час надання Виконавцем Замовникові послуг, що розробляється та затверджується Виконавцем й надається на ознайомлення Замовникові. Графік занять не підлягає внесенню змін зі сторони Замовника.

1.6. Домашні завдання – завдання, які надаються Замовникові для самостійного виконання під час надання послуг з метою швидшого досягнення результату. Завдання можуть бути надані у будь-якій формі і є частиною послуг.

1.7. Замовник – це фізична особа, яка уклала від свого імені договір з Виконавцем на отримання послуг, визначених даним договором, шляхом акцепту даної публічної оферти. Є стороною по Договору.

1.8. Заморозка пакету послуг – це тимчасове призупинення надання послуг Виконавцем на підставі звернення Замовника, що дозволяє відкласти використання оплачених занять на строк, що не перевищує 3 (три) календарних місяці.

1.9. Менеджер – представник Виконавця, який виконує технічні та організаційні функції, зокрема щодо продажу послуг Замовникам.

1.10. Онлайн-заняття та/або Заняття – це індивідуальне або групове заняття, яке проводиться Викладачем у режимі реального часу за допомогою засобів дистанційного зв’язку (відеозв’язок, спеціалізовані платформи для онлайн-навчання, месенджери тощо) Замовникові. Заняття є частиною Пакету послуг.

1.11. Пакет послуг – сукупність послуг з навчання мов (в тому числі іноземних мов та мов програмування або комп’ютерної грамоти) за Договором, визначена Виконавцем у певному обсязі та за конкретну ціну і складається із певної кількості Занять.

1.12. Публічна оферта – пропозиція Виконавця адресована необмеженому колу фізичних осіб відповідно до законодавства України, укласти цей Договір на певних умовах.

1.13. Розтермінування платежу – це спосіб оплати вартості пакету послуг, за яким Замовник здійснює оплату не повною сумою одразу, а частинами відповідно до узгодженого графіка платежів.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Цей Договір є публічною офертою, і його умови є обов’язковими для Сторін з моменту оплати Замовником послуг, запропонованих Виконавцем. Договір укладається без підписання письмового примірника, на умовах повної та безумовної згоди Замовника.

2.2. Договір розміщений на вебсайті Виконавця і доступний за посиланням: https://skillboostacademy.net/terms, що у свою чергу надає можливість кожному із Замовників ознайомитися із текстом даного Договору.

2.3. Цей договір є договором приєднання і має всі правові наслідки, визначені статтями634, 641, 642 Цивільного кодексу України.

2.4. Здійснюючи оплату послуг, Замовник підтверджує своє ознайомлення та згоду з умовами Договору.

2.5. Виконавець залишає за собою право вносити будь-які зміни до умов даного Договору без згоди Замовника.

2.6. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною правоздатністю та дієздатністю, а також усіма правами і повноваженнями, достатніми для укладення та виконання Договору.

2.4. Здійснюючи оплату послуг, Замовник підтверджує своє ознайомлення та згоду з умовами Договору.

2.5. Виконавець залишає за собою право вносити будь-які зміни до умов даного Договору без згоди Замовника.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Виконавець надає, а Замовник отримує комплекс послуг з навчання мовам або комп’ютерній грамоті у форматі онлайн-занять через платформу "Skill Boost Academy" (далі також “Заняття”) відповідно до обраного Замовником Пакету послуг та умовами, викладеними у даному Договорі.

3.2. Послуги можуть надаватися Виконавцем Замовникові за допомогою залучення Викладача, в індивідуальному, так і в груповому форматі, в залежності від умов та Пакету послуг, обраного Замовником.

3.3. Пакети послуг розміщені на Вебсайті Виконавця. Замовник має право ознайомитись із Пакетом послуг, а також його вмістом, умовами, вартістю та форматом надання Послуг в межах певного пакету на Вебсайті, а також обрати певний Пакет послуг і оплатити його.

3.4. Замовник зобов'язується оплатити обраний ним Пакет Послуг у сумі та вартості, відповідно до виставленого Виконавцем Замовнику рахунку-фактури та дотримуватись умов, визначених цим Договором.

3.5. Замовник підтверджує своє ознайомлення та погодження з усіма положеннями Договору шляхом приєднання до нього. Приєднання до даного Договору відбувається відповідно до умов, викладених у даному Договорі.

3.6. Повне або часткове непогодження з умовами Договору тягне за собою неможливість надання Виконавцем та отримання Замовником Послуг.

ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

4.1. Замовник зобов'язується:

4.1.1. Оплачувати послуги в строки та порядку, встановлені в цьому Договорі.

4.1.2. Брати участь у всіх заняттях згідно з Графіком, сумлінно виконувати завдання та дотримуватись норм поведінки.

4.1.3. Не поширювати та не передавати Третім особам навчальні матеріали, отримані в рамках цього Договору, без попередньо отриманої письмової згоди Виконавця.

4.1.4. Поважати права інших учасників, викладачів та адміністрацію Виконавця.

4.1.5. Завчасно (як мінімум за 3 (три) години до початку заняття за раніше складним Графіком) попереджати Замовника про неможливість взяття участі у занятті незалежно від обраного формату (групового чи індивідуального).

4.1.6. У разі оформлення заморозки пакету послуг - після закінчення періоду заморозки Замовник зобов’язаний відновити заняття у погоджені терміни.

4.1.7. Здійснювати комунікацію з Викладачем лише у навчальному чаті, створеному відповідно до п. 9.3. даного Договору.

4.2. Замовник має право:

4.2.1. Вимагати надання послуг належної якості в обсязі, передбаченому цим Договором.

4.2.2. Отримувати навчальні матеріали відповідно до програми занять.

4.2.3. У разі неможливості участі в занятті, отримати відеозапис та матеріали цього заняття.

4.2.4. Звертатися до Виконавця для вирішення питань, що виникли під час навчання.

4.2.5. У разі неможливості взяття участі у занятті (за умови обрання індивідуального формату) та за умови попереднього повідомлення Виконавця про таку неможливість у строк за 3 (три) години до запланованого часу (відповідно до встановленого Замовником Графіку) проведення заняття – перенести час проведення заняття попередньо узгодивши його із Виконавцем зі збереженням оплати вартості такого заняття.

4.2.6. Відвідати перше пробне заняття, не здійснюючи попередньо оплату за послугу. У разі відмови від послуги до другого заняття Замовник не несе ніякої фінансової відповідальності перед Надавачем послуг.

4.2.7. Один раз під час дії відповідного пакету послуг призупинити надання послуг шляхом "заморозки пакету послуг" на строк, що не перевищує 3 (три) календарних місяці у сукупності. При цьому для заморозки пакету послуг Замовник Зобов’язаний попередити Виконавця про таку заморозку не пізніше, аніж за 10 днів до моменту бажаної дати початку відкладення даних занять та отримати підтвердження про погодження на таку заморозку від Виконавця.

ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

5.1. Виконавець зобов'язується:

5.1.1. Організувати та провести навчання за обраним Замовником курсом після отримання оплати.

5.1.2. Надати необхідні навчальні матеріали Замовникові для проходження курсу.

5.1.3. Проводити онлайн-заняття відповідно до графіку, узгодженого із Замовником.

5.1.4. У разі неможливості проведення заняття в запланований час, завчасно повідомити Замовника про перенесення.

5.2. Виконавець має право:

5.2.1. Самостійно встановлювати Графік занять та вносити зміни в розклад за необхідності.

5.2.2. Відсторонити Замовника від участі у курсі у разі порушення ним умов цього Договору, включаючи порушення авторських прав.

5.2.3. У разі несвоєчасної оплати Замовником пакету послуг - призупинити надання послуг до моменту погашення заборгованості та/або перерахувати вартість занять відповідно до фактично сплаченої суми згідно з цінами меншого пакету.

5.2.4. У разі, якщо Замовник не відновлює заняття протягом 3 (трьох)календарних місяців з дати початку заморозки пакету послуг, не надавати оплачені послуги, оскільки такі невикористані заняття (послуги) після сплину тримісячного терміну з дати початку заморозки пакету послуг вважаються втраченими (згорають), а вартість таких занять поверненню не підлягає.

5.1. Виконавець зобов'язується:

5.1.1. Організувати та провести навчання за обраним Замовником курсом після отримання оплати.

5.1.2. Надати необхідні навчальні матеріали Замовникові для проходження курсу.

5.1.3. Проводити онлайн-заняття відповідно до графіку, узгодженого із Замовником.

5.2. Виконавець має право:

5.2.1. Самостійно встановлювати Графік занять та вносити зміни в розклад за необхідності.

ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

6.1. Замовник отримує комплекс послуг, який передбачений обраним ним пакетом, після здійснення оплати.

6.2. Оплата пакету послуг здійснюється шляхом безготівкового перерахування коштів на рахунок Виконавця в порядку передоплати на підставі рахунку, виставленого Виконавцем.

6.3. Вартість та вміст пакету послуг визначена на Вебсайті та може бути змінена Виконавцем самостійно без повідомлення про таке Замовника. Вартість Пакету послуг розраховується шляхом помноження ціни 1 (одного) заняття на кількість таких занять у відповідному Пакеті послуг. Зі збільшенням кількості занять у Пакеті послуг, до вартості Пакета застосовується знижка, а вартість Пакету послуг зменшується, тож Пакет із більшою кількістю занять (більший пакет) є вигіднішим.

При цьому для Замовників, що здійснили бронювання / часткову / повну оплату пакету Послуг – застосовується вартість пакету, що діяла на момент здійснення бронювання / часткової / повної оплати такого Пакету послуг.

6.4. Оплата пакету послуг може бути здійснена:

6.4.1. Шляхом здійснення передоплати у розмірі 100% вартості пакету послуг;

6.4.2. Шляхом розтермінування платежу. При цьому оплата пакету послуг бути розподілена не більше, як на 4 платежі.

6.5. Розтермінування платежу може надаватися Виконавцем виключно за погодженням із Замовником.

6.6. У разі оплати Замовником пакету послуг шляхом розтермінування платежу, Замовник зобов’язується здійснювати оплату відповідної частини пакету послуг кожні 30 (триднять) календарних днів з моменту здійснення першої оплати за відповідний Пакет послуг, до моменту повної оплати пакету.

6.7. У разі відмови Замовника від подальших платежів на умовах розтермінування платежу обраного ним пакету послуг (під відмовою у даному випадку розуміється прострочення оплати частини пакета послуг), Виконавець має право скасувати знижку та здійснити перерахунок вартості наданих послуг (проведених занять) згідно з тарифами меншого пакету (пакет, що налічує меншу кількість занять) або вартості індивідуального заняття. При цьому Сплачена сума не підлягає поверненню.

6.8. Послуги вважаються оплаченими з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця.

6.9. Виконавець розпочинає надання послуг після отримання повної оплати.

6.1. Замовник отримує комплекс послуг, який передбачений обраним ним пакетом, після здійснення оплати.

6.4. Оплата пакету послуг може бути здійснена:

6.4.1. Шляхом здійснення передоплати у розмірі 100% вартості пакету послуг;

6.5. Розтермінування платежу може надаватися Виконавцем виключно за погодженням із Замовником.

6.8. Послуги вважаються оплаченими з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця.

6.9. Виконавець розпочинає надання послуг після отримання повної оплати.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Замовник має право попередньо забронювати місце на отримання Послуг згідно обраним Пакетом послуг. При цьому таке бронювання діє не довше ніж на 2 (два) календарні місяці.

7.2. З метою гарантування Замовникові своїх зобов’язань щодо придбання Послуг, бронювання місця на отримання Послуг передбачає внесення Замовником завдатку за обраний останнім Пакет послуг у розмірі 1000 (однієї тисячі) гривень.

7.3. Замовник повинен сплатити решту від вартості обраного Пакету послуг не пізніше, аніж за 5 (п’ять) календарних днів до початку надання Послуг.

7.4. Здійснення бронювання відбувається Замовником за попередньо виставленим Виконавцем Замовникові, рахунком.

7.5. У разі відсутності оплати решти вартості обраного Пакету послуг у строк, визначений даним Договором, Виконавець має право не надавати Замовникові Послуги.

7.6. У разі відсутності оплати решти вартості обраного Пакету послуг у строк, визначений даним Договором, завдаток, здійснений Замовником за бронювання місця на надання Послуг не підлягає поверненню через обмежену кількість місць на отримання Послуг.

7.7. Днем виконання зобов’язання Замовника щодо сплати вартості Пакету послуг із попереднім бронюванням вважається день сплати решти грошової суми – день зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

УМОВИ ТА ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

8.1. Кошти можуть бути повернуті Замовникові у розмірі 70% від вартості невикористаних послуг, у разі, якщо розірвання Договору не було спричинено порушенням умов даного Договору Замовником.

8.2. Замовник має право на повернення завдатку, що був здійснений останнім з метою отримання Послуг лише у разі, якщо Послуги не можуть бути надані Замовникові з вини Виконавця, у інших випадках – сума бронювання не повертається Замовникові.

УМОВИ ТА ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

9.1. Оскільки кожний Пакет послуг містить в собі певну кількість занять, а даний Договір передбачає розтермінування платежу – Виконавець має право проводити заняття лише у разі їх оплати.

9.2. У випадку, якщо Замовником не було здійснено оплату заняття – Виконавець має право не проводити таке заняття і призупинити надання Послуг до моменту здійснення оплати Замовником.

9.3. Початком надання Послуг за даним договором вважається створення навчального чату для Замовника у месенджері Telegram. Даний чат створюється з метою здійснення комунікації між Викладачем, Виконавцем та Замовником, узгодження графіку надання Послуг, надання домашніх завдань Замовникові та надання запису проведених занять.

9.4. Послуги надаються Замовникові Виконавцем відповідно до завчасно узгодженого Сторонами графіку.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору згідно з чинним законодавством України.

10.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг з причин, що не залежать від нього, таких як технічні обмеження чи відсутність доступу до інтернету у Замовника.

10.3. Виконавець не несе відповідальність за наслідки, що настали в результаті того, що Замовник не відвідував онлайн-заняття, не переглядав відеозаписи, інформаційні матеріали, не виконував домашні завдання.

10.4. Виконавець не бере на себе відповідальність за невідповідність результатів надання послуг очікуванням Замовника, оскільки матеріали є авторськими та суб’єктивними.

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

11.1. Сторони зобов'язуються не розголошувати конфіденційну інформацію, отриману в рамках цього Договору.

11.2. Усі права на навчальні матеріали та записи занять належать Виконавцю, і Замовник може використовувати їх тільки для особистих цілей.

11.1. Сторони зобов'язуються не розголошувати конфіденційну інформацію, отриману в рамках цього Договору.

ДІЯ ДОГОВОРУ

12.1. Цей Договір набуває чинності з моменту його опублікування та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

12.2. Договір вважається укладеним з моменту оплати Замовником послуг.

12.3. Договір можу бути розірвано за взаємною згодою Сторін або в судовому порядку, а також в односторонньому порядку з боку Виконавця у разі невиконання Замовником положень цього Договору. У випадку припинення дії Договору з ініціативи Виконавця з причини невиконання та/або порушень умова даного Договору Замовником, сплачені Замовником платежі за цим Договором не повертаються.

12.2. Договір вважається укладеним з моменту оплати Замовником послуг.

ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

13.1. Усі спірні питання та/або розбіжності, що виникають між Сторонами у зв’язку із виконанням чи розірванням Договору, вирішуються шляхом взаємних консультацій та переговорів між Сторонами протягом 15 календарних днів, після того, як одна Сторона повідомила іншу Сторону про виникнення такого спору та/або розбіжності.

13.2. У випадку неможливості їх врегулювання шляхом переговорів зацікавлена Сторона звертається до суду відповідної юрисдикції згідно з чинним законодавством України.

ПОРЯДОК НАДАННЯ АКЦЕПТУ

14.1. Укласти договір може особа, яка досягла повної цивільної дієздатності відповідно до законодавства України, а саме – 18 років. Зважаючи на те, що послуги Виконавця спрямовані на навчання осіб, які не досягнули 18 років, даний Договорі мають право укласти батьки, опікуни, піклувальники, усиновлювачі в інтересах особи, яка фактично буде проходити навчання.

14.2. Укладення Договору відбувається шляхом надання повної та безумовної згоди (акцепту) Замовником та приєднання до цієї оферти без підпису письмового примірника Договору між Замовником та Виконавцем.

14.3. Моментом надання згоди (акцепту) вважається факт здійснення Замовником оплати.

14.4. Укладаючи Договір Замовник повністю та безумного погоджується із прийняттям положень даного Договору.

14.5. Замовник не має право на отримання результатів Послуг або надання Виконавцем Послуг у разі, якщо Договір не було укладено, або якщо Замовник частково або повністю не погоджується із положеннями даного Договору.

14.6. Укладенням цього Договору Замовник підтверджує, що:

- Замовник у повному обсязі ознайомився із умовами надання Послуг, які викладені у даному Договорі;

- Замовник визнає придатними та прийнятними Послуги Виконавця, викладені у даному Договорі для себе, для своїх дітей, чи для осіб, на користь яких здійснюється замовлення Послуг;

- Замовник приймає всі умови даного Договору без зауважень та заперечень.

14.3. Моментом надання згоди (акцепту) вважається факт здійснення Замовником оплати.

14.4. Укладаючи Договір Замовник повністю та безумного погоджується із прийняттям положень даного Договору.

14.6. Укладенням цього Договору Замовник підтверджує, що:

- Замовник у повному обсязі ознайомився із умовами надання Послуг, які викладені у даному Договорі;

- Замовник приймає всі умови даного Договору без зауважень та заперечень.

ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

15.1. Виконавцеві належать авторські права на усі матеріали, що розміщені на Виконавцем на Вебсайті, а також на навчальні матеріали, що надаються Виконавцем Замовникові. Зокрема, але не виключно авторські права належать Виконавцеві на: текст, зображення, відео-матеріали, графічні зображення та елементи, елементи дизайну, файли тощо.

15.2. Замовник має право використовувати матеріали виключно для цілей виконання цього Договору. При цьому, майнові права інтелектуальної власності на навчальні матеріали залишаються у Виконавця. Ніщо в цьому Договорі не повинно тлумачитись як передача Виконавцем будь-яких майнових прав інтелектуальної власності на навчальні матеріали або інші матеріали та/або дозвіл на використання таких навчальних або інших матеріалів в цілях інших, ніж визначені Договором.

15.3. Замовникові забороняється використання будь-яких матеріалів, отриманих від Виконавця, в комерційних цілях.

15.4. Замовникові забороняється копіювати, відтворювати, знімати шляхом запису екрану, фотографувати здійснювати відео- та фотофіксацію будь-яким іншим способом, розміщувати та публікувати на будь-яких платформах публічного доступу, зокрема у соціальних мережах, комбінувати окремі частини об'єктів в інші об'єкти або будь-яким іншим чином порушувати авторські права на матеріали, отримані в рамках співпраці за даним Договором.

15.5. Будь-яке порушення авторських і суміжних прав переслідується відповідно до чинного законодавства України та міжнародних договорів, згода на обов’язковість яких надана Верховною Радою України.

ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

16.1. Замовник освітніх послуг надає свою згоду на обробку своїх персональних даних (у тому числі: збір, зберігання, систематизація, зміна, видалення, використання, поширення, знеособлення, блокування).

16.2. Сторони погодили, що у разі визнання недійсним та/або нікчемним, окремої частини та/або пункту даного Договору, весь Договір не вважається недійсним.

16.3. Текст Договору викладено українською мовою.

16.4. Виконавець має право вносити зміни до Договору без додаткового попередження про це Замовника. Для надання можливості Замовнику ознайомитися з актуальними умовами Договору, Виконавець розміщує на вебсайті його версію з усіма останніми змінами, а також зазначає дату, з якої такі зміни набрали чинності.

16.5. Договір та його Додатки є дійсними в тій редакції і на тих умовах, які існували на момент їх акцептування.

16.6. Місцем укладання Договору є місцезнаходження Виконавця.

16.7. У випадках не передбаченим Договором Сторони керуються законодавством України.

16.8. Усі спірні питання та/або розбіжності, що виникають між Сторонами у зв’язку із виконанням чи розірванням Договору, вирішуються шляхом взаємних консультацій та переговорів між Сторонами протягом 15 календарних днів, після того, як одна Сторона повідомила іншу Сторону про виникнення такого спору та/або розбіжності.

16.3. Текст Договору викладено українською мовою.

16.5. Договір та його Додатки є дійсними в тій редакції і на тих умовах, які існували на момент їх акцептування.

16.6. Місцем укладання Договору є місцезнаходження Виконавця.

16.7. У випадках не передбаченим Договором Сторони керуються законодавством України.